昨年のQRコード決済不正利用が発覚してから、一部銀行口座から各ペイアプリへチャージ利用ができなくなっていました。
ワタシもゆうちょ銀行口座とPayPayを紐付けてチャージができるようにしておりましたので、その一件があってからセキュリティ強化のため、口座からのチャージが停止され、しばらくATMからチャージして利用していました。(ちなみにワタシの口座に被害はありませんでした。)
ところが先日、知らない間にゆうちょ銀行とPayPayの接続が再開されており、セキュリティーの手続きを踏んで利用再開可能となっておりました。
今となっては、スマホ決済がないと不便さを感じてしまうようになったので、チャージが再開するため諸々申請をしたので、それについてシェアしたいと思います。
同じような状況の人もいるかと思いますので、お役に立てば何よりです。
ワタシの場合、口座からのチャージが停止されている間は、アプリのチャージ画面を開いても「チャージできる銀行口座がありません」と表示されていたのですが、ある日、開いてみたところ「ゆうちょ銀行」の項目が復活していました。
そこからチャージを再開するのに手続きが必要となりました。(リンク参照)
PayPayアプリで本人確認(eKYC)の手続きをする
銀行口座を登録する際して、PayPayアプリで本人確認が必要になりました。
身分証明書の提出と顔写真の提出による本人確認です。アプリの操作に従って、ワタシは自撮り写真と運転免許証を提出しました。
この手続きの操作は数分でできますが、提出した内容が承認されるまでに2週間から1ヶ月かかります。
ワタシは2週間で承認されました。
これでチャージ再開と思っていましたが・・・
本人確認がPayPay側で承認されましたので、以前に連携していたゆうちょ銀行口座からチャージを試してみたところ・・・なんとエラーが出てチャージが出来ないと言う状況に陥りました。
原因を探ると、先程のリンク先に次の文言がありました。
ゆうちょ銀行口座の登録について、ご自身で解除していないくても、連携解除されている場合がありますのでご注意ください。
チャージ口座としてゆうちょ銀行の項目がアプリ上に残っていたので、理解するのにしばらく時間が掛かりましたが、どうやら、口座引き落とし連携は解除されているが、登録した口座自体は残っているような感じでした。
なので、一旦アプリからゆうちょ銀行口座を削除して、改めて口座登録を行いました。
恐らく、ここで多くの人が混乱してしまうんじゃないかと思います。ですので、本人確認が出来たのに、前に登録していた口座からのチャージが出来ない時は、口座削除&再登録がベターです。
ゆうちょ銀行口座の再登録
PayPayアプリから、ホーム画面>機能一覧>「支払い管理」をタップすると、「チャージ用の銀行口座を追加」という項目があり、その中の「ゆうちょ銀行」をタップすると、ゆうちょ銀行のページに切り替わり、諸々の情報を入力できるようになります。
途中、ゆうちょ銀行に登録している電話番号の入力があり、入力に間違いがあるとエラーが発生して申請は中断されます。無事に登録している電話番号が入力できたら、手続きを進めるための認証コードがその電話番号へ音声通知されます。
その、音声通知が「認証コード」を伝えるまでが長いのでイライラしないのもポイントですね。よく聞くと、暗証番号や口座番号を聞くために電話をすることはないというような重要事項を話していますので・・・
認証コードを入力して、暗証番号が確認できたら登録完了。作業時間は数分です。
申請が終了してすぐにチャージできるようになっていました。
最後に
昨年の不正利用以来、QRコード決済を敬遠する人も多いのかなとも思いますが、一度、スマホ決済を経験すると、この便利さを手放すのはもったいないと思ってしまいます。
不正利用が発生してから、セキュリティ強化のために半年近く口座連携を停止したわけですし、それがまたお粗末なセキュリティであっては面目も立たないでしょうし、今が一番安全と思いたいですね。
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